fbpx

Kako Vam možemo pomoći?

Osim što nudimo jedinstvene cipele, misija nam je i pružiti visoko kvalitetnu uslugu.

”Prvo probati … onda platiti!” Kako funkcionira?

Stojimo iza kvalitete naših cipela zbog čega nudimo uslugu  “Prvo probati … onda platiti!” “Imate priliku probati naručene cipele  prije nego što ih i platite. Ukoliko Vam ne odogovaraju mi preuzmimamo troškove povrata.  Nakon primitka robe imate dodatnih 14 dana za reklamaciju.

Pronalaženje odgovarajuće veličine cipela?

Naš vodič za veličine je u 96% slučajeva točan. Pomoću njega možete kroz par jednostavnih koraka odabrati optimalnu veličinu Vaših Lovidovi cipelica. Koristimo standardne europske veličine (EUR) od 36 do 41. Ovdje možete pronaći veličine.

Kako možete izvršiti povrat Lovidovi cipelica?

Cipele Vam ne odgovraju ili nisu onakve kao što ste se nadali? Nema problema, samo slijedite ova tri korake da biste vratili narudžbu:

Korak 1: Kontaktirajte nas putem E-maila ([email protected]) sa brojem Vaše narudžbe.

Korak 2: Spremite cipele i predajte paket na poštu uz napomenu da troškove preuzima primalac pošiljke (tj. Lovidovi)

Korak 3: Nakon što primimo vaš povrat, novac ćete dobiti na Vaš bankovni račun u roku od 14 dana

Koliko dugo traje dostava?

Za sve narudžbe unutar Bosne i Hercegovine dostava je besplatna. Standardno vrijeme isporuke iznosi cca. 2 do 4 radna dana.

Kada počinje rok za reklamaciju?

Rok za povratak počinje nakon dostave svih proizvoda iz Vaše narudžbe. Nakon isporuke narudžbe imate 14 dana za povrat/reklamaciju robe.

Koliko dugo traje povrat novca?

Obično je potrebno cca. 14 radnih dana nakon primitka robe u naše skladištu do trenutka kada novac bude na Vašem računu.

Stojimo Vam na raspolaganju.

 Whatsapp: (+387) 63 214 374               E-Mail: [email protected]

Besplatna dostava i plaćanje pouzećem za BiH, HR i SRB.
  • No products in the cart.